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ご利用お支払い方法


購入手順 ご注文のキャンセル お支払方法 ポイントサービスについて ご入金後から納品まで いたずら注文に関して ご予約商品について
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購入手順

商品の検索からカートの中身の確認

・メニュー又は検索によりご希望商品をお探しください。

・購入商品の必要数を選択、[購入]ボタンをクリックしてご希望の商品をカートに入れてください。

・[カートの中身を見る]ことによって、購入金額の確認や、購入の変更などが出来ます。ご注文が決まりましたら、[購入手続きへ]へお進みください。

購入手続き

情報を入力:お客様情報を入力して下さい。

注文フォーム:お支払方法をなどを選択。

注文内容の確認:ご注文内容やお支払方法など、注文完了前の最終確認をしてください。

注文完了:ご注文が完了です。

メールや注文履歴でのご注文内容の確認

・ご注文が完了すると、数分以内に注文控えのメールがご登録いただきましたメールアドレスに届きます。注文番号[ID]と内容をご確認ください。

注文控えのメールが届かない場合、以下の3点が可能性として考えられますのでご確認ください。

@.ご登録いただいたメールアドレス(PC)に起因する問題。:ご登録いただきましたメールアドレスが誤っている場合、またメールボックスが一杯になっていることによって新しいメールを受け入れられない場合があります。ご登録いただきましたメールアドレスの有効性を今一度ご確認ください。

A.ご登録いただいたメールアドレス(携帯)に起因する問題。:ご登録いただきましたメールアドレスが携帯アドレスの場合、迷惑メール対策としてPCからのメールを受信拒否する設定になっている事がございます。お手持ちの携帯から設定画面を開き、弊社からのご連絡用のメールアドレス「@xn--kdk7a0fx38qemxd.co」に関しまして受信を許可する設定に変更してください。

B.ご注文が確実に完了されていない。:注文を完了するには、購入手続き(注文確認)において[注文を確定する]のボタンをクリックする必要があります。注文が確実に完了されているかを確認するには、会員メニューより[注文履歴]をご確認ください。


お支払い方法

銀行振込み(前払い:入金確認後の納品)

・銀行振込み(前払い:入金確認後の商品納品)のみの取り扱いとなります。(商品代金の振込み・送金にかかる全ての手数料はお客様負担になります。)

注意事項

・お振込みの際の「領収書」が正式な領収書になりますので大切に保管してください。なお、弊社にて別途発行させていただくことも可能でございます。ご希望の場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。


ご入金後から納品まで

納品

※着金確認後、ご注文時にご登録されたメールアドレス宛に商品IDを記載したメールを送信し商品発送とさせていただきます。

※営業時間内(AM10:00〜PM19:00迄)に各銀行の入金反映時間帯でお振込みいただいた場合、迅速に商品の納品が可能です。着金確認後1営業日以内(平均60分以内)に行います。

・休業日、またその前日に頂いたご注文は、最初の営業日に納品となります。(カレンダーで、弊社の営業日をご確認ください。)

・頂きましたご注文にご予約(お取り寄せ)や入荷待ち商品などが含まれる場合、原則としてすべての商品がそろい次第の納品手配になります。そのため、納品日がご選択いただきました希望日にお届けできないことがございますのでご注意ください。


予約(お取寄せ)商品について

予約(お取寄せ)商品とは?

・在庫が不足して入荷待ちになっている商品、ご予約商品などは、通常は「購入」と表示されるボタンに「予約]と表示されます。

ご予約商品の納品日

・予約(お取寄せ)商品をご注文頂きました場合、納品日はその商品が入荷次第となります。その為、納品希望日はご選択いただけますが、ご希望に副えない場合がございますので、その点をご了解の上、ご予約ください。

・頂いた商品のうち、1品でも予約商品の場合には、その他すべての商品が、予約商品の入荷を待って納品となります。お急ぎの場合には、ご予約の商品とその他の商品は別々にご注文ください。

ご注文の変更・キャンセル

注文の変更・キャンセル(商品の出荷前)

・送金前(買取の場合は対象商品の提供前)のご注文の変更・キャンセルは、いつでも可能です。

・送金後(買取の場合は対象商品の提供後)のご注文の変更・キャンセルはできません。

※ご予約(お取寄せ)商品はキャンセルすることができません。

返品・返金・交換

・商品の性質上、返品・返金・交換はできません。

ポイントサービスについて

ポイントについて

・ポイントは、電子マネープラン内で1.000円(消費税・手数料・配送料を含まない純粋な商品代)お買い上げごとに10ポイント貯まります。

ポイントの付与

・ポイントは、商品の納品が完了した時点で付与されます。

ポイントの使用

・貯まったポイントは電子マネープラン内でのお買い物に1ポイント=1円分として使用することができます。

・ポイントは、購入手続き(注文フォーム)の「今回の使用ポイント」の右にあるテキストボックスに、お手持ちのポイントを希望数ご記入いただき使用できます。

電子マネープランのポイントの使い方

ポイントの注意点

・ポイントを電子マネープランでのご注文以外(電話やFAXでのご注文)でのご利用はできません。

・ポイントを換金することはできません。

・貯まったポイントを、別の会員IDへ移すことはできません。

「なりすまし」、「いたずら」注文への対応

「いたずら」や「なりすまし注文」などの一部の悪質な迷惑行為に関しましては、以下のように対処させていただきます。

皆様にはお手数をお掛け致しますが、ご理解とご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご注文時の対応

・特に高額なご注文を頂いた場合、お客様が購入の意思がある本人であることをお電話かメールにて確認させて頂くことがあります。

なりすまし注文の対応

・ご注文が第3者による「なりすまし」だと考えられる場合、お近くの警察署 刑事課までご相談ください。

被害届を作成するためには具体的な被害を証明する証拠が必要になります。まず、お客様の個人情報が悪用されていることを個人情報保護法に基づきご相談いただき、具体的な被害を証明する資料として、弊社からの請求書をお持ちください。また、ipやホストアドレスを含む資料も警察からの依頼によりご用意することは可能ですので、その旨をお伝えください。
こうして作成された被害届を郵送いただくことにより、該当するご注文が「なりすまし注文」と確認し、弊社ではその請求を取り下げ、「なりすまし注文」による業務妨害として法的手続きを開始します。
※この手順には、実際に本人が注文をしていながら、納品時に「なりすまし注文」を装うケースへの対応も含まれておりますことを、予めご了承ください。

「なりすまし」とは

・架空または他人の個人情報を悪用し、個人を不正に偽装する行為

ip及びホストアドレスの開示

・「なりすまし注文」と確定された場合には、ただちに警察署への被害届を提出と共に、ip及びホストアドレスを関係する機関に開示し、個人(または組織)を特定し損害賠償を請求させて頂きます。